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常见问题
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·空气净化器产品 / CenturyArks小型空气净化器
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Q：什么是CADR指标？他有什么意义？如何读取CenturyArks小型空气净化器的CADR指标？
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A：CADR：(洁净空气输出比率)是美国家电制造商协会（AHAM）按照严格的测试标准进行测试得出的空气净化器输出洁净空气的比率。空气净化机的性能好坏，主要由洁净空气输出比率（CADR值）决定的，洁净空气输出比率越大，净化器的净化效率越高。CenturyArks空气净化器的CADR分别为：CADR（颗粒物）14.5m³/h，CADR（甲醛）3.5m³/h，CADR（甲苯）3.4m³/h，CADR（TVOC）2.2m³/h
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Q：CenturyArks小型空气净化器净化能效能够达到怎样的等级？
A：CenturyArks小型空气净化器产品参数，功率4W，CADR（颗粒物）14m³/h，CADR（甲醛）3m³/h,净化能效=空气净化器产生的洁净空气量与输入功率的比值，参数中功率4W，是额定功率，并非输入功率，具体输入功率参见中国家用电器研究院检测报告WCK-16-50674第9页第1条测试条件（2）输入功率2.7W，净化能效η（颗粒物）≥5m³/（w.h）（高效级）;净化能效η（甲醛）≥1m³/（w.h）（高效级）。 -
Q：CenturyArks小型空气净化器的特点是什么？
A：1、CenturyArks小型空气净化器，其拥有Century Arks独自研发的KiralyArt品牌滤芯，由预过滤网、除菌过滤网、活性炭过滤网3重合为一体的，搭载3层过滤网的滤芯。其中，涂布Etak®的KiralyArt具有优秀的除菌、抗菌性能，可以有效杀灭病原菌。
2、便携方便，可以根据个人需求自由切换使用场所。 -
Q：CenturyArks小型空气净化器采用了KiralyArt技术，请问什么是KiralyArt技术？她与其他技术相比有什么优越性？
A：何为KiralyArt？
KiralyArt是株式会社CenturyArks产品品牌。该产品是涂有Etak®，并被认证具有抗菌効果。
优越性对比：
高压静电技术：该技术的缺点是容易产生臭氧，而且只对颗粒物等大粒子气体有效果，主要用于除尘，而对于去除甲醛苯等有机物几乎没有效果，有辐射，会对人体造成伤害。
离子技术：同样也会带来臭氧等副产物，臭氧浓度过高，又会对人体健康造成严重损伤。
KiralyArt技术：搭载Etak®杀菌抗菌剂，使滤芯具体杀菌抗病毒功效，不会产生额外的副产物，无高压、无辐射、无臭氧。同时具有抑制霉菌的滋生、繁殖，不会对滤芯造成二次污染。 -
Q：CenturyArks小型空气净化器能有效去除细菌、病毒吗？
A：她能够去除哪些细菌和病毒？
可以有效的去除细菌和病毒。
1、肠管出血性大肠菌O-157、沙门氏菌；2、耐甲氧西林金黄色葡萄球菌、仙人掌杆菌；3、禽流感病毒、新型流感（AH1N1） -
Q：您知道CenturyArks小型空气净化器适用多大空间吗？适合哪些环境？适合哪些人群使用？
A：CenturyArks小型空气净化器适用3m³的个人空间大小。适合小汽车空间、个人办公室空间、儿童课桌上、房间床头柜等环境；
CenturyArks小型空气净化器对于办公室白领、老弱孕婴幼、花粉过敏者、哮喘病病人。
CenturyArks小型空气净化器能够有效控制空气中过敏原，有效预防环境因素诱发花粉过敏、哮喘病事件的发生。 -
Q：如何判断过滤网的寿命?可以用水冲洗过滤网吗？
A：本机「动作指示红灯」短时间内闪烁，提示更换滤芯。
滤芯的更换周期，根据使用环境不同而不同，约半年需更换一次。按照1天使用8小时计算。
滤芯不能用水冲洗，请定期更换。
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·空调服产品/ 酷服
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Q：锂电池没法充电怎么办？
A：请确认是否使用的是专用的充电器或者确认各连接器插入是否正确。 -
Q：风扇时转时不转怎么办？
A：请确认各连接器是否完全正确插入。
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Q：风量不稳定怎么办？
A：请确认各连接器是否完全确实插入。 -
Q：想清扫风扇该怎么操作？
A：禁止用水冲洗，使用软布或者棉棒蘸着中性洗涤剂擦拭。 -
Q：想要了解保管方法？
A：长期保管的情况下请在15℃～25℃的干燥的情况下保管。因为自然放电残量会一点点减少如果长期不使用的情况下需半年～1年充1次电。电量尽量不要为0。电量为0的情况请进在2-3日以内充电，否则会成为导致故障的原因。 -
Q：不能使用的蓄电池该如何回收？
A：请配合充电式电池的回收再利用。本产品内置锂电池。 使用完的锂电池是贵重的资源。因为可以再利用，不能破坏，用胶带等将输出端子以及输入端子套好后，拿到充电式电池的回收合作店，放入到设置好的【充电式电池回收盒】里。 -
Q：能卸下风扇的盖子吗？
A：出于安全方面考虑构造是不能分解的。 -
Q：按了锂电池的ON按钮风扇不回转？
A：长按按钮（ON）约3秒后打开电源。
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